作为销售,如何找到自己的潜在客户呢?

2024-05-15

1. 作为销售,如何找到自己的潜在客户呢?

‍‍‍‍为销售,自己必须要明确你的销售人群,或者说什么样的人群适合什么样的产品。销售一般都是先从亲友开始,毕竟熟悉无需建立信任关系,如果亲友有部分受众后面业务就比较好开展。亲友全部扫完之后,你的销售渠道其实并不多,主要有以下几种,针对性跑客户、客户转介绍、网销、自来客。而这些方式中,转介绍和自来客的成功率是最高的。只有当你积攒一定的客户量之后,你才有可能发觉潜在客户,光想是很难形成有效客户的。所以做销售就是一步一个脚印慢慢做提高专业能力,积攒客户量,会越做越顺利。‍‍
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作为销售,如何找到自己的潜在客户呢?

2. 销售中如何找寻潜在顾客?

最近有很多人在讨论如何挖掘新顾客这个话题,下面我们重点讲一下如何找寻潜在顾客。
第一剑:最先开发的一定是之前的老顾客,因为老顾客与你产生的信任足让顾客再次为你转介绍或者他正好也需要,并且你对顾客有充分的了解,所以这些老顾客是最容易攻破的;
第二剑:让顾客为自己宣传,介绍给他身边的人,只要东西好,顾客没有理由不说,所以服务好老顾客是为你今后的挖掘潜在顾客的一个重要手段;
第三剑:到附近最大的销售市场或者商场,通过与促销人员的沟通了解当地的市场格局与顾客信息,不过这就得需要你的公关能力了;
第四剑:发布招商信息,使有想创业的个人或群体上门咨询,这也不失为一个好办法,同时还可以扩大业务;
第五剑:可以让同一领域的朋友帮忙介绍顾客,同一个市场中,总该会有许多好朋友,让他们介绍的一个好处就是他们对顾客很熟悉,这也是快速、简便、最直接的办法,由于有推荐人,所以沟通起来更容易;
第六剑:利用户外摆展台的方式,拉拢感兴趣的顾客,通过将活动内容、产品介绍吸引潜在顾客,这是最常用的方法。
希望通过阅读,并把这些付诸于实战中,想必你的销售功力能更上一层楼。

3. 如何寻找潜在的客户

寻找潜在客户 1.从您认识的人中发掘 您的日常活动不会在隔绝的状态下展开,这说明您已经认识了一大批人,这批人有可能成为您的潜在顾客客户。 不可否认,即便是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同学和老师,还有他的家人和亲戚,这些都是您的资源。一个带一圈,这是销售人员结交人的最快速的办法。您的某一个朋友不需要您的产品,但是朋友的朋友您能肯定不需要吗?去认识他们,您会结识很多的人。告诉您身边的人您在干什么,您的目标是什么,获得他们的理解,您会很快找到您的潜在客户,因为您身边的人都会帮您,愿意帮您。 如果您确信您的产品和服务是他们所需要的,为什么您不去和他们联系呢?而且他们大多数都没有时间限制,非工作时间都可以进行。向朋友或亲戚销售,多半不会有异议和失败,而异议和失败正是新手的恐惧。他们喜欢您,相信您,希望您成功,他们总是很愿意帮您。尝试向他们推荐您确信的产品,他们将积极的回应;并成为您最好的客户。 如果您的亲戚朋友不会成为您的客户,也要与他们联系。寻找潜在客户的第一条规律是不要假设某人不能帮助您建立商业关系。他们自己也许不是潜在客户,但是他们也许认识将成为您客户的人。不要害怕要求别人推荐。 与最亲密的朋友联系之后,再转向熟人。如果方法正确,客户的数量会象滚雪球一样越来越多,当然也不缺乏大客户。 2.贸易伙伴推荐(通过现有的客户介绍) 经常和客户联系,您不但能获得将来的生意,而且还将获得他们推荐的生意。 3.结识像您一样的销售人员 您接触过很多的人,当然包括像您一样的销售人员。其它企业派出来的训练有素的销售人员,熟悉客户的特性。只要他们不是您的竞争对手,他们一般都会和您结交,即便是竞争对手,你们也可以成为朋友,和他们搞好关系,您会收获很多经验,在对方拜访顾客的时候他还会记着您,您有合适他们的客户您也一定会记着他,多好,额外的业绩不说,您有了一个非常得力的商业伙伴。

如何寻找潜在的客户

4. 如何寻找潜在客户

您好,很高兴为您解答,根据相关信息查询,如何寻找潜在客户如下:客户引荐法,就是指销售人员由现有客户介绍他认为有可能购买产品的潜在客户的方法。旧客户带新客户的方法, 可以通过口头介绍、写信介绍、电话介绍等等。•市场咨询法,就是指销售人员利用社会上各种专门的市场信息咨询机构所提供的信息来寻找潜在客户的方法。目前 中国市场的信息咨询业正处于发展阶段。使...•电话营销法,电话营销法就是指利用得到的客户联系信息进行联系,针对可能的潜在客户群进行及时的沟通。运用 电话寻找潜在客户法可以在短时间内接触到...•平台获取法,平台获取法就是有提供有效的销售线索的平台,有一些做得比较好的平台除了获取销售线索,还有帮 你预测潜在客户的分析能力。希望我的回答能够帮助到您!【摘要】
如何寻找潜在客户【提问】
您好,很高兴为您解答,根据相关信息查询,如何寻找潜在客户如下:客户引荐法,就是指销售人员由现有客户介绍他认为有可能购买产品的潜在客户的方法。旧客户带新客户的方法, 可以通过口头介绍、写信介绍、电话介绍等等。•市场咨询法,就是指销售人员利用社会上各种专门的市场信息咨询机构所提供的信息来寻找潜在客户的方法。目前 中国市场的信息咨询业正处于发展阶段。使...•电话营销法,电话营销法就是指利用得到的客户联系信息进行联系,针对可能的潜在客户群进行及时的沟通。运用 电话寻找潜在客户法可以在短时间内接触到...•平台获取法,平台获取法就是有提供有效的销售线索的平台,有一些做得比较好的平台除了获取销售线索,还有帮 你预测潜在客户的分析能力。希望我的回答能够帮助到您!【回答】

5. 销售技巧之寻找潜在客户

 销售技巧之寻找潜在客户
                         营销中,定位是最核心的问题,没有好的定位,就没有好的支柱,可以说他是我们营销的栋梁,起到把握全局,通领核心的作用,在核心业务中他是一个附加值,创造了核心业务的最大值。在他的核心中分为:浅客户的定位,深客户的定位,组合客户的定位。
    
         客户的浅客户定位,这是个全新的概念,很多人都知道什么叫定位,定位我的理解是\"要寻找到自己的靶\",要知道哪个才是你要的方向,这样才有机会打中靶心,一击命中,而自从定位出来以后,很多商家都在抢同一个靶,都在往同一个点上射击,可想而知,又有多少人能射中那,即便射中,可能已经早已是窟窿了,什么也得不到,说你是神枪手,可早有人捷足先登了,你又算什么?记住商战中只有第一名,没有第二名,闻名于世的通用,他有十四个项目,可通用的总裁告诉他们分公司的负责人,如果那个公司年底排名不是第一,那么我就要关了他,我不允许第二名的存在,结果现在他减少到了十一个项目,而且都是世界第一的,我建议各位要全力拿第一,拿不到第一,你就是失败,要自信。
         前面我们理解一下定位。现在我们就来理解什么叫客户的定位。本节的难点是客户定位是隐含的,不容易发现,需要我们的销售人员要与客户多沟通,多去理解。
          一、客户的浅客户定位 
         客户的浅客户定位指的是客户对你进行全方面的考察,从而使你在他的心里占有什么位?这可是成单的关键,如果你在他心目中地位很低,你就要失去订单,反之,就得到订单,有些销售人员回来抱怨,我那做的都挺好,怎么就没拿下订单,这就是你忽视了客户的基础定位。原则具体入下:
         1、你的形象
         在客户的眼里,你的形象代表着公司,任何客户不会跟一个形象差的人做生意,因为在客户的深层理解含义里,你的公司也很差,这样你直接映射到公司,影响了公司。
         2、你的本身教养
         到客户那里,你就要察言观色,尽量把自己的气质拿出来,让客户认为你是个有教养的,尤其在跟外企公司的客户打交道时,不要向某些销售人员去客户那里,站没站相,坐没坐相,记住坐椅子坐一半,别全坐上,这也是很关键,从细微的小事,客户能对你进行定位了,小心一枪把你打下来。
         3、你的专业知识
         这是衡量你是否具有真实的本事,当遇到懂行的客户,他们会问很多专业问题,让你回答,好多新进销售人员都是一知半解,这样怎么办,你就诚实的告诉他们,你刚来公司,请他们放心,回去问完,就快速的告诉他们,别忘了说两句好话,有时诚实的你可以打动客户,但专业知识一定要强。
         4、你的业余知识
         怎么还有业余的知识,这也是说明你博学多才,我们销售人员要碰上各种各样的客户,例如我的客户女性的很多,而且很多是白领女性,我为了与他们沟通好,我学过服装,化妆,记住,做女性客户你要学会倾听,当个听众。
         5、你对他的工作的理解
         我一直提倡站在客户角度考虑问题,客户也是人,他们的工作也很累的,有些客户是很敬业的,我的吉通客户,他们晚上要很晚才回家,有时我们讨论方案都到了很晚的,这说明,你对客户越理解,客户对你也越支持,对客户多说些理解些,你会得到好处的,在浅客户的定位的`背后,我们还发生什么。
          二、深客户的定位 
         深客户定位就是客户的高级定位。该章的难点是:客户的高级定位映射出的公司的定位,从客户的素质,专业性,销售意图映射公司的定位。
         1、客户的高级定位是专业性的
         在我们去谈客户时,要注意客户的专业性。第一在与专业性客户交谈时注意客户的时间性,通常对外企来说,时间不要太长,因为外企的工作是效率性,准确性的,时间是很宝贵的,经理级的(5-10分钟)专员级的(10-15)最大值不要超过20分钟,例如:在GESTETNER只有五分钟,所以要求我们在谈话时要学会条理性,重点性,不要说话不知道主次。有些销售人员就是在专业的客户面前说话颠三到四,使客户不耐烦了,PASS掉了。
         第二在与专业性客户谈时注意效率性,这也是专业人要求你的,你要介绍你的产品和你的服务在回答是说到点上,别说多余的废话,认真听着,当客户说话时,要注意倾听,有玄机的。
         第三在与专业性客户谈时注意权威性,这是好多销售人员忽略的,不知道怎么用权威,在与客户谈时,注意提高自己产品的挡次,可说产品是国际认证的,最好多说些环保内容的权威认证,譬如:ISO14000ISO9001ISO9002等等,因为现在环保的产品好谈呀。
         2、客户的高级定位是文化性的
         不知你们相信吗?不论大小,公司都有自己的文化,但不是企业文化,这种文化是能从客户身是体现的,外资企业尤其明显,德国的公司以严谨著称,那么他们对企业的质量很看重,所以在跟德国公司谈时,要把质量当第一位,这一点我吃过很多教训了,记住在与他们签合同要小心,他们会在上面加上很多质量的要求,美国公司以个性扬名的,他们是最好的客户,他们是最能体会你的客户,只要你做的是好产品,他们是不会轻易换供应商,英国公司是个死板的公司,没朝气,但不缺稳重,是最踏实的合作伙伴,他们敬业的精神是值得让人景仰的,荷兰公司是最具有朝气的公司,攻击力强,那里的客户都很专业的。
         日韩企业是同一特点,就是不舍得花钱,在价格方面很扣的,想挣他们的钱,可不容易呀,香港公司是管理最好的,人很敬业,但有一个缺点,他们不舍得用大陆人,宁肯用不如大陆的香港人,也不愿意用大陆人,这是为什么?文化不同吗?缺乏了解。台湾人我是最气的,我认为他们的管理是莫名其妙,而且对人很苛刻,不知道人是企业最好的资源
         总体上美国公司是最好的,他们知道你们要有利润点,会给你留出来。
         那么在中国的企业也一样是有文化的,南北差异很大。东北公司的老板,很爽快,所以不要对他有所保留,要把真诚留给他;北京公司的老板是很能聊天,需要你很全面的知识,尤其掌握国际新闻,这是经验;上海的老板很精明;浙江的很会做生意的,有利润可共同做,他们对客户可是很舍得花钱的,可对员工却很小气,所以他们的企业规模不会大的。这就是文化,知道了就要去运用。
          三、客户的高级定位延续性 
         要知道我们做销售人员,要有远见,做销售工作是全天后的工作,客户高级定位是一对多的映射,一个是公司文化的体现,一个是隐藏的客户,在客户后面还会有客户,所以在做每个客户要有远见,提倡大局观,整体考虑,其实每个客户都是客户组,客户后面还有客户,就看大家的领悟了,每个客户都是具有延续性。
         在总结其二点中,我们发现了隐含的组合定位客户
         其一:客户的组合定位的隐含性
         在我们去客户那里做客户时,不要光做客户表面的文章,要关心客户文章背后的寓意,做到写出来的文章有内涵,一深到底。挖其深,透其本,看其明。为什么这么说,原因就一个,你的客户也有自己的关系网络,要找到与之结合的临界点。
         1、客户的同类性
         俗话说“物以类聚,人以群分”,在我们的世界中,同类的朋友,志同道合的朋友是值得信赖,在我们做客户时一定注意客户的影射朋友。在你为其侃侃而谈时,可曾想过你要面对三层关系:第一层、客户本身,第二层、客户的朋友,第三层、客户的上级,只有你在做客户把这些隐含的关系一一深挖,才能究其本。
         2、客户的失误性
         我一直认为好的销售人员是具有锐利的“爪”,会随时抓住其重点,客户在我们面前会随时暴露出一些弱点,这就需要我们“爪要利,刀要快”迅速出击,(1)在谈客户时,注意客户眼睛,在说到某些话时,如果发现客户的眼睛的瞳孔放大,这说明在说谎,就要把他说过话想清楚再做,(2)客户说话时,不停的双脚交换,证明他在焦虑,信心不足,那你还等什么,加大力度,一举击破,(3)客户在与你交谈的时,他的电话突然响了,记注要仔细的倾听,有时会给你带来意想不到的结果,举个例子:记的有一次去客户那里谈价格,双方谈的很辛苦,你来我往的,他们就是不接受我们的报价,正在这时客户的电话响起来,客户拿起来听了一会,说声太贵了,别人比你便宜,就回绝了对方,我一听,心中有数了,从此我没说一句话,最终客户终于同意这个价格,我拿下了那个定单。生活中有很多这样的事情,所以学好营销从感悟生活做起。
         其二:客户的组合定位的大众性
         做客户是最有意思的事情,最终你与客户谁能坚持的更久,谁就可能赢下比赛,在谈客户,与客户介绍时,更要注意客户的大众性,在做国内的客户时,要了解到他们最怕承担责任,所以往往每个决定,可能要做到大家讨论,或者共同寻找,看谁找到最好的,这样讨论得人越多,这个定单越难做成,因为众口难调,所以在大众性面前要攻其心,乱其阵,要找到最主要的
         其三:客户的组合定位的透明性
         这一点是很特殊,主要指的是做政府投标,团购的,指其大宗定单时,往往客户会发标书,这样客户会公开竟标的,从中选择一到两家,在我知道GESTETNER是很重视标书,这可是公司的长线客户,成了会拿到一年的定单,所以任何销售人员要对这方面知道,(1)重视公司的形象,(2)公司的口碑,(3)公司公众形象,(4)公司的价格。这四方面是最重要的,当然竟标的项目或公司,在其利润不会高,但却可以使公司得到权威性,既是大局观的考虑,也是在与政府合作,好处当然不小了。
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销售技巧之寻找潜在客户

6. 如何寻找潜在客户

  给你说点现实的吧,
客户来源只有两种形式你找他或者他找到你。
  我比较注重后者,找上门来的客户成交率最高。最简单的方法是做好足够的网络产品宣传,让他们找到你,产品的卖点必须明确,产品宣传最好原创而且题目特色,容易被找到。
  至于大单你你要让客户看清楚你在同行的实力,大单客户选择的是有实力的厂家,所以要阐述好自己公司的实力。
  自己寻找客户,那就要测中产品的用途,到与产品用途有关的行业,加入他们的群,群里面有很多的适合自己的客户。
  你说的明白的人可能多,但是做起来难
  1、通过加入行业协会,直接联系客户或取得客户的联系方式。
  2、从信息或咨询公司购买客户数据库。
  3、用搜索引擎搜索通过产品关键词搜索客户公司网址,进而获得客户联系方式。
  4、通过黄页,如电信黄页或利用阿里巴巴公司库搜索客户公司,通过察看客户个人信息获得客户联系方式或直接通过阿里旺旺与客户洽谈。
  5、直接到行业的专业市场,如找装修行业的客户,直接到当地的建材市场。
  6、最有效率的方式,就是请老客户转介绍客户给咱们。
  7、如果竞争对手倒闭了,咱们可以上门与之洽谈,以双方都可以接受的单价让他将客户介绍给咱们。
  8、从政府机构网站查询客户联系方式。
  9、通过展会收集客户资料(成本太高,不推荐。)
  1、在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要推销的产品摸索透,要尽量多得去掌握产品的一些知识,因为这些知识都会帮助你克服在业务工作中遇到的困难。试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢,然而缺少产品知识的你也会让客户对你产生介意的,所以在开始业务工作的开始你首先要把自己的产品了解清楚,那么你要了解的内容就有:产品名称,产品内容,使用方法,产品特征,售后服务,产品的交货期,交货方式,价格及付款方式,生产材料和生产过程,也要了解一下同行产品及相关的产品。做完这些工作你就可以去跑业务了,掌握了这些知识你的业务工作做起来就会事半功倍。
,网上找客户是开始的最好选择,所以先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料,由于你已经掌握了你产品的知识,那怕是通过电话联系客户对你也不是很难的。
  3、除了网上找客户外,你也可以通过专业的杂志之类去找客户,现在杂志行业都比较普及,这类的杂志上的客户都比较使用,一般来说只要出现在杂志上的公司都是存在的,比较好的杂志有慧聪,环球等,这类的杂志行业分类比较清楚,容易找客户。
  4、前面都是业务员找客户的开始,每个新业务员从前面2个方面都可以找到客户。但业务工作开始后,找客户就会离开那些方法了,因为业务工作到最后客户都是来找你而不是你去找客户了。当你在从事业务工作的过程中,都离不开去拜访客户,那么在拜访客户中如何去培养你的客户呢? 很多业务员去拜访客户都会把重点放在客户上,因为去拜访客户才是自己要做的事,但实际应该不是这样。你前去拜访的客户只是你的潜在客户,成功与否取决你的个人表现能力,这样的客户你最好不要那么的去关心他。那么你去拜访客户该做些什么呢,每次去拜访客户最好是去认识那些坐在等候室里和你一起等候采购接见的那些业务员。认识那些人才是你去拜访客户的目的。那些人手里有你要做的真正客户,而都是他们已经开始合作并了解客户的底细的人。只要他们愿意介绍给你,那么你还怕没有客户做吗?每个工厂或公司的产品,在生产过程中都要采购很多材料,这些材料都是通过采购从销售这些材料的业务员手中买回来,生产那些材料的公司如何的多你应该很明白,只要你有诚心去结交那些业务员,没有人不愿意和你做朋友,当你拿出自己的联系本和他们交换客户时他们也很愿意。他们不但要把客户介绍给你,还会给他们的客户推荐你的产品和你,当然你也要同样去做,这样你的客户就会自动来找你了!
  5、说到最后,做业务就是在做一个人脉过程,你的关系网越大那么你做起业务来就会更轻松。在你经历上面的步骤后,你找客户的方向应该从客户那转移到和那些业务员做好关系上了,没事你就往他们的公司跑,和他们聊天交换客户,只要你有技巧和有诚心,总是会有好的客户给你做,在你交换的过程中你的客户也会多了起来。因为你可以把从A那交换到的客户去和B交换,再把从A。

7. 做销售的你是如何寻找客源的?

一、普遍寻找法
这种方法也称逐户寻找法或者地毯式寻找法。其方法的要点是:在选择特定的市场区域范围内,针对特定的群体,用上门、邮件或者电话、电子邮件等方式对该范围内的组织、家庭或者个人无遗漏地进行寻找与确认的方法。
二、广告寻找法
这种方法的基本步骤是:
1、向目标顾客群发送广告;
2、吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈。例如,通过媒体发送产品广告,介绍其功能、购买方式、地点、代理和经销办法等,然后在目标区域展开活动。
三、利用网上的采购信息找客户
最常用的就是通过搜索引擎找采购信息,百度是国内最大的商业化全文搜索引擎,可以通过关键词直接搜索,专业的商业网站上也有非常多的采购信息比如阿里巴巴、慧聪网及各类行业网站!在这些网站上都需要选择适当的关键词,直接查找潜在客户发布的求购信息。
四、利用网上的供应信息找客户
在网络上,供应信息是非常丰富的,我们也可以通过供应信息找到自己的客户。无论是批发商还是零售商,他们既需要购买进货,也需要销售出货。寻找那些在网站上你销售的商家,虽然他们没有发布求购信息,但既然他们销售,就肯定需要货源。
当然,他们肯定已经有了现成的货源渠道,但并不意味着你没有机会---事实上机会比你想象的要大,因为即使有了货源渠道,多数买家并不介意多寻找合作的供货商,以降低风险,择优比较或讨价还价。
五、交易会寻找法
国际国内每年都有不少交易会,如广交会、高交会、中小企业博览会等等,这是一个绝好的商机,要充分利用,交易会不仅实现交易,更重要的是寻找客户、联络感情、沟通了解。
六、企业各类活动寻找法
企业通过公共关系活动、市场调研活动、促销活动、技术支持和售后服务活动等,一般都会直接接触客户,这个过程中对客户的观察、了解、深入的沟通都非常有力,也是一个寻找客户的好方法。
七、电子商务平台寻找法
企业可以通过一些电子商务平台(比如1688平台)进行直接的网上贸易,网上有自己的固定主页,某种意义上就如同传统贸易中拥有一个固定门面,贸易机会增加了几倍:不但你可以找客户,更重要是有需求的客户也可以找到你。
八、搜索引擎寻找法
随着网络信息化加快,越来越多的企业把自己的推向了网络,一方面通过建立自己的网站来进行宣传;另一方面通过更直观的、关注度更高的搜索引擎,来提高企业本身的知名度,例如:百度、360等。

扩展资料:
寻找客源的的八大误区:
1、心态误区,急于求成。
2、方法误区,生搬硬套。
3、竞争误区,永远想着超越对手。 
4、地理误区,总想全面开花。
5、消费者误区,讨好所有人。
6、品牌误区,什么都想卖。 
7、目标误区,只做销量不做品牌。
8、合作误区,只有广告没有策略。

做销售的你是如何寻找客源的?

8. 如何准确的找到潜在客户

如果每种方法你都切实执行了,找到的客户不会少!一、地毯式搜索法
所谓地毯式搜索法是指营销人员在事先约定的范围内挨家挨户访问的方法,又称逐户访问法、上门推销法。这种方法的优点是具有访问范围广、涉及顾客多、无遗漏等特点,但是这种方法有一定的盲目性,对于没有涉足营销工作的人来说,运用此法最大的障碍是如何接近客户,即在客户购买商品或者接受服务之前,营销人员努力获得客户的接见并相互了解的过程。接近客户可采用如下几种方法:1、派发宣传资料。营销人员直接向客户派发宣传资料,介绍公司产品或服务,引起客户的注意力和兴趣,从而得以接近客户。2、馈赠。这是现代营销常用的接近法。营销人员利用赠送小礼品等方式引起顾客兴趣,进而接近客户。3、调查。营销人员可以利用调查的机会接近客户,而且此法还隐藏了直接营销的目的,易被客户接受。4、利益引导。营销人员通过简单说明商品或服务的优点以及将为客户带来的利益而引起顾客注意,从而转入面谈的接近方法。5、赞美接近。营销人员利用人们的自尊和被尊敬的需求心理,引起交谈的兴趣。需要注意的是赞美一定要出自真心,而且还要讲究技巧,否则会弄巧成拙。6、求教接近。对于虚心求教的人,人们一般不会拒绝他。但营销人员在使用此法时,应认真策划,讲究策略。
二、广告搜索法
所谓广告搜索法是指利用各种广告媒体寻找客户的方法。越来越多的大公司利用广告帮助销售人员挖掘潜在客户。利用广告媒体的方法多种多样,如利用杂志广告版面的下部提供优惠券或者抽奖券,让读者来信索取信息;或者在杂志背面设置信箱栏目,让读者通过信箱了解更多有关产品或服务的信息;也可以利用高技术工具如传真机,把自动个人电脑和传真机的自动送货系统联系在一起,客户只需拨通广告媒体上的电话号码,就可以听到类似语音信箱的计算机自动发出的声音,客户可以选择一个或多个服务项目,而且只要提供传真号码,几分钟内就可以收到文件。虽然广告媒体能够提供许多潜在客户的信息,但营销人员也得花相当多的时间去筛选,因此广告搜索法只有和高科技工具及电子商务结合起来,才能发挥其最佳效能。
三、中心开花法
所谓中心开花法是指在某一特定的区域内选择一些有影响的人物,使其成为产品或服务的消费者,并尽可能取得其帮助或协作。这种方法的关键在于“有影响的人物”,即那些因其地位、职务、成就或人格等而对周围的人有影响力的人物。这些人具有相当强的说服力,他们的影响能够辐射到四面八方,对广大客户具有示范效应,因而较易取得其他客户的信赖。而且这些有影响的人物经常活跃于商业、社会、政治和宗教等领域,他们可能会因为资深的财务背景或德高望重的品行而备受他人尊敬,因此如果能够得到他们的推荐,效果尤其明显。因为他们代表了权威。但是,在使用该法时,应注意同有影响的人物保持联系,而且当他们把你推荐给他人之后,不管交易是否成功,一定要向他表示感谢。
四、连锁关系链法
所谓连锁关系链法是指通过老客户的介绍来寻找其他客户的方法。它是有效开发市场的方法之一,而且花时不多。营销人员只要在每次访问客户之后,问有无其他可能对该产品或服务感兴趣的人。第一次访问产生2个客户,这2个客户又带来4个客户,4个又产生8个,无穷的关系链可一直持续发展下去,销售人员最终可能因此建立起一个自己的潜在顾客群。这种方法尤其适合如保险或证券等一些服务性的行业,而且这种方法最大的优点在于其能够减少营销过程中的盲目性。但是在使用该法时需要提及推荐人以便取得潜在客户的信任,提高成功率。
五、讨论会法
所谓讨论会法是指利用专题讨论会的形式来挖掘潜在客户。这也是越来越多的公司寻找潜在客户的方法之一。由于参加讨论会的听众基本上是合格的潜在顾客。因为来参加的必定是感兴趣的。但是在使用讨论会方式时,应注意以下几点:1、地点的选择。要想最大限度增加到会人数,应选择诸如饭店、宾馆或大学等中性地点。2、时间的选择。时间选择应注意适当原则,不宜过长也不宜过短,以连续两天为宜。因为第一天没有时间到会的潜在客户可以在第二天赶上。3、讨论会上的发言应具备专业水平,且需要布置良好的视觉环境、装备高质量的听觉设备。4、与会者的详细资料要进行备案。个人资料可以通过一份简短的问卷调查获得。
六、会议找寻法
所谓会议找寻法是指营销人员利用参加各种会议的机会,和其他与会者建立联系,并从中寻找潜在客户的方法。这种方法比较节约成本,但在实际运用时要注意技巧,暂时不提或委婉提出营销意图,以免对方对你产生反感情绪。
七、电话找寻法
电话找寻法是指营销人员利用打电话的方式寻找潜在客房户的方法。它是一种重要的营销手段,这种方法的最大的优点是速度快,但是采用这种方法时一定要注意谈话技巧,要能提起对方的注意力,并继而引发起兴趣,否则很容易遭到拒绝。而且这种场合通话的时机要把握一定的分寸。虽然电话营销是一种与大众接触的重要方式之一,但是由于它是通过非形体的声音工作,很难有较强的说服力,因此成功率相对传统的面对面销售方式要低。
八、函件找寻法
所谓函件找寻法指以直接邮寄函件的方式来寻找潜在客户,它是一种比较有效的营销方式之一。采用函件找寻法应注意:1、最好以私人名义撰写信函,最重要的的是要搞清楚潜在客户的姓名。2、最好在信件结尾亲笔签名,以表示对对方的尊重和重视。3、重要的卖点或信息列于信尾“附言”中,因为这是被阅频率最高的地方。4、尽可能说服顾客立即采取行动。如某个日期前定货的折扣或优惠,前100个回信人的奖励及礼品,提供送货日期的保证,免费试用等等。这种方法的优点是覆盖范围广,涉及客户数量大,但是由于回函率低,使得其成本相对较高,而且等待时间较长。
九、资料查询法
所谓资料查询法是指通过查阅各种资料来获取潜在客户的方法。这些可供查阅的资料有报纸、出版物、名录和电话簿等。报纸是挖掘潜在客户信息的重要线索之一。如一个新公司的开业为办公设备和家具的销售提供了机会;出生或结婚为保险提供了可能的需求等等。报纸提供的销售线索无穷无尽,关键在于销售人员能否挖掘出信息背后的销售机会。商业电话簿和名录是提供潜在客户信息的又一重要来源。还有各种各样的可供查询的公开资料也都能为销售人员提供一定的有关潜在客户的线索。虽然这种方法能较快的获得有关市场容量和潜在客户的信息,而且成本较低,但是时效性却比较差。
十、观察法所谓观察法是指营销人员通过自己对周围环境的分析和判断来寻找潜在客户的方法。如房地产代理商可以亲自出门寻找门前挂有“出售”字样的人家;卖天花板的销售人员可以沿街观察谁家的顶棚坏了等等。同时,作为营销人员应该随时对无意中听到的信息保持一定的敏感性,特别是在一些公共场所,如吃饭、购物和休闲场所。这种方法具有成本低等优点,但是它对营销人员的观察能力和分析判断能力的要求比较高,而且要求判断尽可能的客观。
挖掘潜在客户的方法除了上述的十种方法外,还可以从朋友和熟人以及没有竞争关系的其他销售人员中获取相关信息,也可以通过商业展览获得资料。总之,寻找潜在客户是一项艰巨的工作过程,需要营销人员综合运用以上各种方法与技巧,才能取得最终的成功。
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